冰雪节的神秘礼物不单支持玩家花钱购买钻石，同样不花钱也能获取钻石，直接使用15000蓝色精粹就能兑换到200钻石的奖励，不过这个福利似乎失灵了，不对，应该说官方不给兑换了，直接提示系统繁忙。

　　如上图，温馨提示：系统繁忙，请稍后再试!

　　每次兑换的时候系统就会蹦出这样的一个提示，还指望抽圣诞老人德莱文的礼物奖励呢，现在没钻石就不能买守卫眼，就不能获取到抽奖的机会了。

　　以前是兑换有固定的时间领取，这一次不是可以直接兑换到账么，但是系统不给兑换也没办法啊。

　　给到解决方案：

　　1.换个浏览器，有部分玩家在换过浏览器之后就正常了;

　　2.退出自己的账号，清理当前浏览器的缓存看下，再重新登录试试。

　　前面是因为系统繁忙导致的无法兑换，那注意的是本次兑换是立即到账的，也不绝对这么说，系统给到的时间是在24小时之内到账，以往都是隔了好几天才会给，这个大家在成功兑换后注意查收。

　　还有一点忘记提醒，不排除当前页面兑换的人数多，导致系统一直处于繁忙的状态，这个可以稍微晚一点的时候再进行兑换，或许能够解决当前的问题，确实有小伙伴使用蓝色精粹兑换钻石成功且顺利到账的。