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　　LOL在3月结束之后正式启动健康系统，健康系统启动之后还没有通过实名认证的账号都没法再登陆游戏，所以在4月份一开始就有一大批账号被禁了，可是之前实名认证的时候明明都通过了但是现在又提示实名认证未通过，游戏没法登了，这该怎么办呢?

　　在健康系统启动之前，官方给了玩家将近一个月的认证时间，在三月里，大家也都在陆陆续续的进行实名认证，也都基本通过了，可是在健康系统正式启用之后，部分已经通过认证的小伙伴却出现了认证未通过无法登陆游戏的情况。

　　对于这种情况，目前各位只能联系腾讯客服去解决了，不过从历史经验来看，客服的处理会是一个漫长的过程，大家要是等不了的话只能放弃这个账号重新使用一个账号了。