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　　对于想上分的玩家来说7.16版本大面积改动了英雄，对于喜欢活动的玩家来说7.16版本上线了无限火力，对于喜欢皮肤的玩家来说，7.16版本有电玩皮肤和人马皮肤。

　　这个人马皮肤就是零式枪兵赫卡里姆，原价40颗稀有宝石才能换到，现价在活动期间内只要半价，也就是20颗稀有宝石才能得到。

　　那么玩家一看这款皮肤确实精良，算是良心之作吧，于是充钱去抽宝石兑换。然后悲剧发生了，当玩家满怀希望的去兑换的时候，发现没换到。

　　不仅没换到，而且宝石还扣除了，这到底是怎么回事。这种事情没有什么解决的办法，如果只是延迟的原因玩家需要等待两小时，如果没到账请联系客服，不然很可能皮肤就没了。

　　还有官方的这类问题还不少的，所以玩家要留个心眼，兑换任何值钱的道具时留个截图，这样去客服那里维护自身权益的概率大一些，切记要截图!