Q: 网银、支付宝充值一次最少充值多少人民币?
A:单笔充值,网银、支付宝充值一次最少是1元,最多是10000元。
Q: 银行卡没有开通网上银行功能可以充值吗?
A:没有开通网银,暂不支持直接使用银行卡网上充值的,建议您可以到银行开通网银功能后再进行充值。
Q:我网银充值已经扣费了,为什么没到帐呢?
A:请您重新登录游戏查看游戏币是否到帐,若仍未到帐,请联系我们充值客服提供游戏帐号和银行扣费订单号码协助您查询。
Q:怎么查询网银扣费订单号?
A:请登录您的网上个人银行,在个人网银交易明细里查询相关的银行扣费订单,银行扣费订单一般是12位数字组成的。可以打开网址参考网银订单的查询方法
Q:网银充值有没有优惠?
A:目前充值都是以页面上的比例为准的,如果游戏里有充值活动,那么充值达到要求就可以获得奖励优惠的,充值活动请到游戏官网查看。
Q:网银充值提示:“对不起,由于商家订单的提交信息不正确,交易不能进行,请联系商家,错误代码:80001,错误信息:当前交易属于非法交易,请与商户网站联系。” 怎么解决?
A:出现此提示可能是您浏览器限制问题,建议更换浏览器重新提交即可。
Q:为什么有些游戏充值时网银和其它方式充值的比例不一样的?
A:目前我公司游戏充值,有些支付方式渠道商需要收取手续费的,有些游戏的手续费我公司已经给玩家支付,玩家充值时的比例和网银、支付宝充值的比例是一样的,也有些充值方式需要玩家自己支付手续费,所以充值比例不一样;但固话充值,所有玩家都是要支付相应的手续费,您在网页上选择相关的面额充值时会有提示对应多少游戏币的。
Q:我可以查询到我帐号的充值记录吗?
A:抱歉,如果您是直接充值到游戏里的,暂无法查询充值记录的。
如果还有其他充值问题,欢迎致电我们充值客服:4006128055
您也可以点击进入8090平台充值页面(http://pay.8090yxs.com/)