我已经充值了,钱却还没到账,这个问题头疼吧?这不等于钱白花了吗,下面8090小编带大家分析分析原因。
首先,大多数玩家的第一反应是找在线客服,这当然是可以的。但是如果当时客服不在呢?或者是客服比较忙没有立即帮你解决呢?等等,毕竟客服是很忙很忙的。下面8090小编就给大家介绍一下充值不到账时玩家自己的解决办法,让你不再依赖客服!
因为是网络充值,如遇网络繁忙时,充值到账时间延迟个十几分钟均属于正常现象,请耐心等待。卡密充值建议间隔两分钟,以免卡单。所有游戏,若充值成功,但游戏内无虚拟币到账,系统自动充值成游戏币,请在充值账号下,利用充值页面最底下的“游戏币充值”方式,利用游戏币进行再次充值即可。
卡密充值方式失败请看这里: 1、请检查充值订单是否成功,如果是卡密充值,请检查输入的卡号密码是否正确,卡面覆盖膜是否全部刮开,是否有遗落数字之类的导致卡密不存在; 2、请检查充值卡账面余额是否足以支持充值金额,如果显示订单显示充值失败,请重新输入卡密进行充值; 3、进行游戏充值的时候,请确定最后充值的账号角色是否存在,多开导致充值不到帐的,请检查是否充值到另外一个账号上了。 如果因为没创建角色而进行充值,凡是显示订单已经成功的,系统自动充值成游戏币,请玩家创建好角色后,在充值页面选择最底下“游戏币充值”方式,利用游戏币进行再次充值。
支付宝、网银方式充值的请看这里: 1、检查充值账号,是否冲错号了; 2、订单是否成功了,如果充值金额已经被扣除,但游戏内又没有到账的,排除冲错账号的可能性之后,请在充值页面选择最底下“游戏币充值”方式,利用游戏币进行再次充值。 手机钱包、声讯充值失败请按照以下方式拨打对方客服电话进行咨询,如果对方充值已经成功,角色内无虚拟币到账,系统自动充值成游戏币,请在充值账号下,利用充值页面最底下的“游戏币充值”方式,利用游戏币进行再次充值。
充值不到账的解决方法介绍就是这些喽,希望可以帮助各位玩家在客服不在时解决充值不到账的问题,祝各位玩家玩的开心哦!
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